مصمَّم للأعمال في أنحاء وسط إنجلترا.

نشاط تجاري واحد يبيع بالجملة وبالتجزئة وعبر الإنترنت.

يضم وسط إنجلترا قاعدة قوية من الصناعة وتجارة الجملة، إلى جانب متاجر تبيع المخزون نفسه في المحل وعبر الإنترنت، وغالبًا عبر عدة فروع. وهو أيضًا من أكثر قواعد العملاء تنوعًا في البلاد، ومن المرجح أن تصلك هنا رسالة من عميل بلغة غير الإنجليزية. والنظام المبني حول متجر واحد وكاشير واحد ولغة واحدة لا يصمد أمام ذلك طويلًا.

كيف نعمل معك في هذه المنطقة

يجري البناء عن بُعد، وتكون النسخة الأولى جاهزة للاطلاع عليها قبل أن يسافر أحد. وتُرتَّب الزيارة حين يصبح من المجدي أن نشرح لفريقك نظامًا يعمل بالفعل. ونعمل بالطريقة نفسها مع الأعمال في برمنغهام ونوتنغهام وليستر وديربي وكوفنتري وستوك وولفرهامبتون، سواء كنت تبيع بالجملة أم بالتجزئة أم بالاثنين معًا.

ما نبنيه

يرد موظف الاستقبال الذكي على الرسالة باللغة التي وصلت بها، لا بالإنجليزية وحدها. ويُبقي مسك الدفاتر والفواتير طلبات الجملة ومبيعات التجزئة في الحسابات نفسها، بدل نظامين يلزم مطابقتهما يدويًا. ويعمل الموقع الإلكتروني بالطريقة نفسها في كل فرع. وخلف الموقع، يمنحك وكلاء الذكاء الاصطناعي والأنظمة رؤية واحدة للمخزون والطلبات. ويحافظ التسويق على حضور متسق في كل فرع، إذ يُنشر العرض نفسه في كل مكان في وقت واحد. وهو يناسب المتاجر وشركات الصيانة والمقاولات مباشرة، ويناسب الشركات الكبيرة التي تدير عدة فروع في أنحاء المنطقة.

من يناسبهم هذا النظام

يناسب تاجر جملة لا يبيع إلا للتجار بقدر ما يناسب متجرًا يبيع للجمهور، ويناسب نشاطًا يجمع بين الاثنين من المخزون نفسه. ويحصل فرع واحد ومجموعة من ثمانية فروع على النظام نفسه، بحجمين مختلفين لكن بطريقة بناء واحدة، فينضم الفرع التاسع بدل أن نبدأ من جديد.

أسئلة وأجوبة

هل يرد على الرسائل بلغات غير الإنجليزية؟

نعم. فهو مبني ليرد باللغة التي يكتب بها العميل، بدل افتراض أن الجميع يكتبون بالإنجليزية أولًا.

هل يستطيع نظام واحد التعامل مع الجملة والتجزئة معًا؟

نعم. فمجموعة واحدة من المخزون والحسابات تقف خلف الاثنين، بدل نظامين يلزم مطابقة أحدهما بالآخر كل شهر.

هل يعمل عبر عدة فروع؟

نعم. يعمل كل فرع بالنظام نفسه، وتُظهر شاشة واحدة الفروع كلها معًا، وتُحدَّث أولًا بأول مع سير العمل.

هل تعملون مع شركات التصنيع أيضًا؟

نعم. فشركة التصنيع تحتاج إلى إصدار الفواتير وتتبع الطلبات، كما يحتاج المتجر. ويتكيّف النظام مع العمل، لا مع القطاع الذي ينتمي إليه.

هل يبقى التسويق متسقًا بين الفروع؟

نعم. يُنشر العرض الواحد في كل مكان في وقت واحد، وتُظهر شاشة واحدة أي الفروع تطبّقه فعلًا.

وماذا عن عدة لغات غير الإنجليزية؟

لا تُعامل أي لغة منها على أنها اللغة الأساسية. فالرسالة بالبنجابية أو البولندية أو الأردية تنال المعاملة نفسها التي تنالها الرسالة بالإنجليزية.

ابدأ بالفحص المجاني لموقعك، أو احجز مكالمة لمدة 15 دقيقة وأخبرنا كيف تمر الطلبات داخل أعمالك الآن. هل أنت في مكان آخر من البلاد؟ ابحث عن منطقتك بدلًا من ذلك.