موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي
موقعك لا يصمت أبدًا.
دردشة في موقعك تجيب عن الأسئلة وتحجز المواعيد، ليلًا ونهارًا. فلا يصل الزائر إلى صفحة لا أحد فيها.
الترويسة وساعات العمل
الخدمات والأسعارالدردشة
هل تفتحون يوم السبت؟
تم الحجز: السبت، 9:30 ص
المشكلة
يصل زائر إلى موقعك، ولا أحد هناك.
- 01
يجد أحدهم موقعك في التاسعة مساءً، ولديه سؤال لا يجيب عنه حقًا إلا أنت.
- 02
هناك نموذج اتصال، لكن قلّما يحب أحد تعبئته ثم الانتظار.
- 03
بحلول الصباح، يكون الزائر قد حجز العمل لدى أول من ردّ عليه.
- 04
ترى الزيارة في إحصاءات موقعك، ولا تعرف أبدًا ماذا أراد صاحبها.
ما يحدث عادةً
- في الموقع نموذج اتصال أو رقم هاتف، وقلّما يوجد شيء بينهما.
- أداة الدردشة، إن وُجدت، تكون في الغالب متوقفة خارج ساعات الدوام.
- زائر لديه سؤال سريع ينتظر ردًّا قد يأتي غدًا.
- لا أحد يعرف كم زائرًا غادر دون أن يسأل، لأنه لم يجد وسيلة للسؤال أصلًا.
كيف نفعل ذلك
- يرد مساعدك في دردشة موقعك فورًا، ليلًا ونهارًا، بكلماتك أنت.
- يعرف خدماتك وأسعارك المعتمدة وجدول مواعيدك، فيحجز الموعد في الحال.
- يحيل الأمر إليك فور أن يحتاج سؤال إلى تقدير شخص، أو يظهر أمر عاجل.
- يصلك ما سُئل وما حُجز، فلا تبقى الزيارة لغزًا.
كيف يعمل
خطوات العمل
- 01أرِنا موقعك
ما تريد أن يتمكن الزائر من السؤال عنه وحجزه دون انتظار.
- 02نبنيه ونختبره
تجربه بنفسك كما يفعل الزائر، قبل أن يجربه زائر حقيقي.
- 03يعمل في موقعك
يُرَدّ على الزوار ويُحجز لهم، وتعرف ما حدث.
يراقب دائمًا
يراجع عمله بنفسه
تُسجَّل كل دردشة، فيراقب النظام ما يسأل عنه الزوار فعلًا وأين يتعثر. وتُرصد الأنماط قبل أن تتحول إلى حجز ضائع.
- أسئلة لم يُحسن الإجابة عنها، يُنبَّه إليها ليغطيها موقعك بالشكل الصحيحتم الفحص
- عدد الدردشات التي تتحول إلى حجز فعلي، لترى ما ينجحتم الفحص
- أي جواب خرج عن أسعارك أو خدماتك المعتمدة، يُكتشف ويُصحَّحتم الفحص
ما تحصل عليه
ما تشمله الخدمة
- أداة دردشة مصممة لتتناسب مع شكل موقعك
- أجوبة مستمدة من خدماتك وأسعارك المعتمدة وساعات عملك
- حجوزات تصل مباشرة إلى التقويم الذي تستخدمه بالفعل
- رسالة إليك بما سُئل وما حُجز
- إحالة واضحة إليك لكل ما لا ينبغي أن يقرره وحده
- تغطية ليلًا ونهارًا، فلا يُترك زائر ينتظر
- أداة تُحمَّل بعد محتوى صفحتك نفسه، فلا تُبطئ الموقع أبدًا
- نظرة شهرية على ما يسأل عنه الزوار فعلًا، وما ينبغي إضافته إلى الموقع
لفريقك التقنيالجانب التقني، لمن يتولى أنظمتك.
- أداة دردشة خفيفة تعمل على موقعك الحالي، ولا يحتاج الزوار إلى تثبيت شيء.
- لا يجيب المساعد إلا مما لديك من خدمات وأسعار معتمدة وسياسات، ولا يخمّن أبدًا.
- تُكتب الحجوزات مباشرة في التقويم الذي تستخدمه بالفعل، إلى جانب حجوزات واتساب والبريد الإلكتروني.
- تُحمَّل بعد محتوى الصفحة نفسه، فلا تُبطئ ما يراه الزائر أولًا.
- تُسجَّل كل دردشة مع ملخص وبيان بالإجراء المتخذ، وتُحفظ للمدة التي تحددها.
- الوصول بحسب الصلاحيات، ويمكن إيقاف الأداة أو تعديلها في أي وقت.
أسئلة وأجوبة.
هل سيُبطئ موقعي؟
لا. يُحمَّل بعد محتوى صفحتك نفسه، فيرى الزوار موقعك أولًا.
هل يتناسب مع شكل موقعي؟
نعم. صُمِّم ليكون ضمن ألوان موقعك وأسلوبه، لا كشيء منفصل مضاف إليه.
ماذا لو سأل الزائر عما لا يعرفه؟
يقول ذلك، ويحيل السؤال إليك بدل التخمين.
هل يحجز مباشرة في جدول مواعيدي؟
نعم، في التقويم الذي تستخدمه بالفعل، فلا يُنسخ شيء يدويًا.
هل يعمل مع الفحص المجاني لموقعي؟
نعم. أجرِ الفحص المجاني على موقعك أولًا، وسنريك أين تفيدك الدردشة أكثر.
خدمات مكمّلة
واصل التصفح
- موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي
الرد على واتساب والرسائل النصية والبريد الإلكتروني بالأسلوب الودود نفسه
أيًّا كانت الطريقة التي يتواصل بها العميل، واتساب أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني، يحصل على الجواب الواضح نفسه. ويظل الطلب يدخل مباشرة في جدول مواعيدك.
- التسويق والمواقع والتطبيقات
مواقع تجلب لك العمل
سريع على الهاتف، ومبني حول ما تبيعه وطريقة وصول الناس إليك، وفيه طريقة واضحة للحجز أو الشراء.
- موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي
متابعة الاستفسارات الجديدة فورًا، ومرة أخرى إن توقف أصحابها عن الرد
يحصل الاستفسار الجديد على رد فوري، وعلى تذكير لطيف إن توقف صاحبه عن الرد. وينتهي بحجز، أو برسالة إليك.